《成人类目图片审核的规则》 |
| 规则正文：加入成人类目的卖家发布图片的审核，淘宝将在卖家上传图片之日起五个工作日内反馈图片审核结果。规则解读： |
《淘宝违规行为判断与处理的规则与解读》 |
| 规则正文：对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。规则解读：一、淘宝对投诉的处理方 |
《卖家自行承诺适用性的规则与解读》 |
| 规则正文：卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。解读：一、证据有误或判断错误的情形是指什么?是指因会员提供虚假证据导致淘宝做出错误的判断。如确属淘宝错误判断的将撤 |
《淘宝违规行为发现方式的规则与解读》 |
| 规则正文：用户的违规行为，通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。规则解读：一、什么叫权利人?在淘宝上的权利人，是指拥有知识产权、图片著作权的法人、其他组织、自然人。二、淘宝排查发现指什么？淘宝通过技术手段检测交易平台上的异常行为和数据， |
《淘宝违规行为投诉时限的规则与解读》 |
| 规则正文：对违规行为的投诉，除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外，其余须在以下规定时间内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理： （一）延迟发货的投诉时间，为交易关闭后十五 |
《退款申请要求淘宝介入的规则与解读》 |
| 规则正文：若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的，可要求淘宝介入。规则解读：一、什么是退款申请尚未完结?买家发起退款申请三天后，交易状态仍处于退款中。三、卖家什么时候可以要求淘宝介入？详情见帮助中心说明： http://service. |
《交易成功后要求淘宝介入规则与解读》 |
| 2011-01-25出处：淘宝规则规则正文：买家在交易成功后，若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形，可在十五天内任意时间要求淘宝介入。规则解读：一、什么是交易成功？即交易状态变成交易成功。二、为什么交易成功货款两清了，淘宝还要介入处理？商品 |
《一般违规行为定义和处罚规则与解读》 |
| 规则正文： 一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。 规则解 |
《未公开或更新营业执照规则与解读》 |
| 规则正文： 未依法公开或更新营业执照信息，指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家，未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为。未依法公开或更新营业执照信息，或未在其营业执照信息变更完成之日起三十天内未更新，每次扣十二分。 规则 |
《淘宝竞拍不买的认定和处罚的规则与解读》 |
| 2011-01-25出处：淘宝规则规则正文：竞拍不买，是指买家拍得商品后拒不按其最终出价购买商品，妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的，每次扣十二分，并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。规则解读：一、竞拍不买针对哪类商品?此条款中 |
