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2018最新解读直通车和自然搜索关系!

发布日期:2018-02-28 08:58:09   浏览次数:195
内容简介
去年主要是从主图的点击率的角度来谈自然搜索,这个是很重要的一个原因,主图的点击率和转化率是关键所在!

今天主要谈其它方面的一些因素,以及获取自然搜索流量的基础逻辑是什么?平时我们在直通车推广和店铺运营的时候应该注意哪些方面,而且2018年直通车各方面也有来一些变化! 我说的变化,不是直通车规则的改变!不要以为直通车规则没变你就可以不变!同行竞争对手对直通车操作手法不一样都会让你的操作不一样,如果你要做的比他好就必须有对应的对策!有时候在想,真的是开车人的思维思路决定一切!不要老拿一套操作思路去操作所有店铺所有类目!利用规则利用原理,随机应变!

今天我想从这几方面来谈谈主题:

1,淘宝的搜索最基础的逻辑是什么?

2,我们怎么利用好这些逻辑?

3,直通车为什么能带来搜索?

4,直通车带自然搜索的意义在哪?

5,最后是关于我的一些啰嗦。

一,淘宝搜索的底层逻辑是什么?

淘宝搜索的整个过程无非就是:关键词搜索-展现,点击--点击率,点击反馈--转化率,随着每次的展现淘宝系统记录下相关数据!而我们应该要做的就是,系统喜欢什么,我们就做什么,系统需要什么,我们就提供什么!

总的来说,淘宝平台需要的产品有下面几个特征:

1,站在淘宝运营的角度,需要:高的点击率的主图,这样不会浪费展现,高的点击反馈,这样说明店铺运营内功是没问题的,相对高的客单价,这样有利于淘宝整个销售额!--点击率,转化率,客单价。

2,站在淘宝搜索用户体验角度,淘宝搜索需要:每一个淘宝买家都能快速的找到适合自己的产品,过滤掉不适合的产品;--人群标签。

3,站在最终用户角度,需要用户每次都能买到自己合适的并且满意产品,从而提升用户对淘宝平台的满意程度。----收货率,DSR。

所以这套逻辑整体下来,淘宝搜索需要的是:高点击率,高点击反馈,准确的人群标签,高转化率,高客单价,高收货率,高DSR!(当然所有的高都是相对的,比如高客单价,因为淘宝里面存在的人群差异性非常大,这里的高客单价指的是在同样的人群下,你的客单价更高,也就是产出更高,有积极意义。)

对于新品来说,前期高点击率,中期点击量,后期点击反馈,最后期运营维护起来的收货率+DSR!这条线贯穿整个运营始终!也是我之前文章一直强调的主要路线。所谓的黑搜也是基于如此,保证高点击率情况下,快速收货,快速收货。把人群固定,通过固定的人群让系统去延伸更大的人群,带来更大的搜索!

越说到这里,越觉得,直通车和自然搜索根本是不分家的!!影响直通车的权重因素,前期点击率,中期点击量,后期点击反馈,然后加上人群溢价。

二,我们怎么利用好这些自然搜索的逻辑?

这也是我们运营和车手每个阶段的重点工作:先列出来影响因素:高点击率,高点击反馈,准确的人群标签,高转化率,高客单价,高收货率,高DSR!

1,点击率

这里想问下在看文章的各位,有谁的主图是经过测试的?测试过主图的点击率和转化率的?

直通车的点击率不高,拼命的去提升,去优化图片,甚至是图片上的文字往左边多摆放了一个像素都要去调整,然而对于主图,随便放放!在这里我真心感谢淘宝数据库,没有把主图的点击率放出来,一旦放出来,就让我们大家都脱掉了底裤,都知道了自己的点击率原来这么差,都会抢着去提升点击率了!

在主图的点击率没放出来之前,就给了我们机会!给了各位看文章的机会,把主图的点击率重视起来!我做过不止10家店铺,只是还了个主图,点击量提升了2倍,提升的是200%!!

顺便提一句,主图不仅承担点击率的功能,还有转化的功能!! 所以别侥幸用一个露点的小模特去做主图吸引点击,我最看不起的就是这种!好的主图承担着点击率+转化率的功能!

2,点击反馈点击转化

这个放在一起说,基本上是一个意思,就是收藏+加购+成交。怎么样提升这块数据。

对于店铺前期有2点需要注意:

(1)重视五张主图的文案,在五张主图解决用户所有的问题!看完就下单,不用看详情,越来越重要。

(2)重视主图视频,别仅仅的把5张主图拼在一起就叫视频了,这种视频不如不放,浪费买家流量!多想想买家想知道什么。

对于店铺后期:评论维护就显得异常重要! 当然这个也取决于产品本质!所以说并不是所有的款都能成为爆款!

3,高收货率

收货应该是自然搜索里面最高的权重,至此这个人群标签才真正意义上的固定!我相信这个一点都不难理解,淘宝不会把资源倾斜给退货率奇高的宝贝,即使超高的点击率,超高的转化率,如果收货率低的话,你想想在淘宝的系统判断里面它是一个什么样的宝贝!! 欺骗的宝贝,前端图片包装的很好,实际上发的货是一个垃圾。淘宝是不可能会给它更多流量支持的! 之前流行的坑产黑搜其实都是一个道理,你把这些最基本的原则搞明白了,其实自己完全可以做出一套适合自己的模型出来!

4,高DSR

这个一部分取决于产品的本身,另外一部分取决于客户的维护,出现问题及时去解决!淘宝发展到今天,一般人很少主动去评论,一般想着去评论的要么是超出惊喜的体验!要么就是极差的体验,我想惊喜很少,一般都是极差体验,所以出现了问题,及时跟进及时沟通。现在淘宝是一个全方位作战,再也不是一个人就能打遍天下的时候。

说完淘宝搜索的底层逻辑,这个到底和直通车有什么关系!?

我理解的直通车和淘宝搜索是不分家的,一个是付费一个是免费而已。并不会因为你付费就是老大,而不会因为你付费了淘宝就一定要给你流量,而是因为你付费了同时又刚好迎合了淘宝的系统规则,所以才会给你展现的机会,这个也就不难解释为什么有人出价20元,展现少的可怜,同样关键词有人出价5元却是大把流量,也解释了,为什么做的好的帐户流量居然越来越便宜,做的不好的帐户流量居然越来越贵。如果按照淘宝只是就是为了收钱的逻辑,应该让那些单价高的人多花点才对!然而事实大家都知道,并不是这样!

三,直通车为什么能带来搜索

这个问题我想应该没有人怀疑直通车的功能,毫无疑问,直通车是可以带来搜索的,最直观的就是直通车里面的报表!

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

这个表可以看到每天自然流量/曝光自然流量转化金额

说到这里,很多人都说淘宝规则不透明,总是藏着掖着!我不认同这句话!你站在淘宝的角度想想,他们也当然希望规则越透明,更多的人知道他们的规则,这样才能把整个平台做的更好不是吗?不信你看看下面的文字:【自然流量曝光数据】怎么来的 ?---这是淘宝的官方解释!

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

通过这张图片,我看到了三个重点:

1,直通车的点击带来的是额外的自然搜索量!也就是说直通车投产如果是不亏本的情况下,直通车带来的自然搜索是可以盈利的!也是说正常的自然搜索不变的情况下,直通车带来的是自然搜索的增量!

2,影响宝贝的整体竞争力主要有三个:带来的进店访客,由此产生的收藏加购,最终产生的成交。也就是点击量+点击反馈是核心。

3,影响自然搜索的相关权重,淘宝官方已经给你列出来了!产生成交的权重>产生收藏加购的权重>带来进店访客权重!

四,直通车带来搜索的意义在哪?

前面我们说过,直通车和自然搜索的底层架构都是一样的! 直通车只不过是把之前没有的位置花钱买下来而已!直通车关键词对于的是宝贝标题;直通车的创意图片对应的是宝贝的主图;这个时候重点来了!你有没有发现:直通车推广里面有人群溢价!!而自然搜索并没有!

这就是直通车的意义,这也是新店新品为什么前期需要直通车来拉搜索的意义!因为新品没有人群标签,只能通过直通车的人群溢价,扩充新品的人群标签,在具有新品权重期间,短时间内把宝贝引爆,淘宝就会认为它是潜力款,会扶持更多的自然流量。

所以在宝贝的推广初期,很多极端例子就是超低出价,然后用300%的溢价拉人群,随着人群的点击量扩大,点击收藏加购增加,最终成交量上升,到最后的收货率,缩短所有周期,快速引爆。

人群标签是在这背后是怎么样发挥作用的??

每个淘宝买家在淘宝系统里面都是有标签的,男/女/年龄/类目单价/月消费/地域……等等。我理解的人群扩散是这样的:当你宝贝的目标人群达到一定的点击基数而且点击反馈是正向的------触发到淘宝人群标签数据库------淘宝会试着将其它属于这个人群标签的买家推送给你------你的点击率点击反馈仍然是正向的------淘宝继续开闸放水将更多这个人群标签的流量推送给你。有新品爆款经验的应该都知道,在爆发前期经常会有在某一个时间段突然来了叮咚叮咚一大堆咨询,而且还可能是同一地域的,过一会又消停一个都没有了,这就是上面说的那个情况,淘宝开闸放水,测试下你的宝贝是否真的适合这部分人群,如果真的适合,那么继续加大防水力度,如果效果不好,那么慢慢关闭!

好好理解下这段话!然后结合淘宝的基础逻辑,就像上面说的一样,完全可以建立一套适合自己的操作模型出来。

五,关于其它的一些啰嗦

1,随机应变

操作人的思路很重要,没思想的会越开越烂,关于这个,我的建议是:最好运营自己开车,如果运营没开过,最好是老板自己开车!别把车交给刚毕业没几年的没啥工作经验的新手,分分钟浪费的是钱!!我见过车开的好的,智商情商都很高,能理解深层次原理,能理解用户,能站在老板角度,也能站在用户角度,同时还要站在竞争对手角度!  哈哈哈哈……这句话是很多新手无法理解的,算了,能听懂的就听懂好了

细说一个关于竞争对手角度,每个细分类目都有自己的特点!可能刚开始这个类目大部分都是高出价,没人玩人群,这时候你人群稍微溢价,比如部分优质人群溢价30%,不仅仅能得到够大的点击量,而且还能保证你的转化,同时投产也好看!一旦!!其它的车手们尝到了人群溢价的甜头,纷纷采取300%人群溢价,你还用的是30%,那么留下给你的人群是什么人群?自己想想也知道,最没有购买力的人群可能就是给你的!

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

我有一个计划就是这样的情况,刚开始的时候,资深访客60%的溢价就能大把流量,现在100%一个流量都没有,我虽然可以加大溢价,但是在这个计划里面这个人群的投产就不健康了,问题是这个人群很大很重要。

怎么办????

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

那我就再建一个计划主要做这个人群咯。

2,推广节奏

把握自己的推广节奏,建立自己的推广模型,每个时间重点是什么,什么时候该作出什么样的变化!这也是我经常在我们交流群里面说的,一般的推广节奏把握三个就好了!前期点击率,中期点击量,后期点击反馈! 根据不同阶段按照这几个方向去优化!别患得患失!

找我咨询的很多人就是患得患失,该提升点击量的时候纠结点击率,又说这个人群的点击率怎么低了,那个关键词的点击率怎么掉了,重视点击反馈的时候,我那个关键词的质量得分怎么低了,怎么想办法提升,说真的,我基本上不看质量得分。

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

质量得分这么低又如何,而且我根本都不知道是一直这么低呢,还是后来低的,没关注过!

2018最新解读直通车和自然搜索关系!

知道自己在什么阶段,知道自己的优化方向是什么,基本上已经能开好了!

3,重视重视重视宝贝主图的点击率和转化率!这点做好应该是决胜性质的,不夸张的说很多店铺就是一张图做起来的!


03-01 14:33//www.huoyuanzhijia.com/news/show-17549.html
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